Abonentlərin “Azercell”in xidmətlərindən narazılığı və şikayəti durmadan artır.
Tribunainfo.az xəbər verir ki, şikayətçi Səadət Məmmədovanın sözlərinə görə, aldığı internet paketi 6 dəqiqəyə bitib:
“Səhər saat 08.56-da 1,5 GB internet paketi aldım, heç bir proqramı açmadım. Saat 9.02-də mesaj gəldi ki, internet paketi bitdi. 6 dəqiqəyə bu necə ola bilər, hörmətli “Azercell”?.
Mesaj yazıram, cavablayan yoxdur. App-dən danışdığım chatbot isə ümumi avtomatik cavablar verir”.
Xatırladaq ki, “Azercell”dən müştərilərin bu kimi şikayəti həddən artıq artıb. Abonentrlər 2 manat xidmət haqqı, zəif internet, aşağı səviyyəli xidmətdən narazılıq edirlər.
Qarşı tərəfi dinləməyə hazırıq.
Gülşən Rəsul
